3人の企業人

企業の対策

損害を回避する

ネット社会と言われる現在、人の生活はインターネットを利用できるパソコンやスマートフォンは欠かせない存在となってきています。インターネットは様々な活用法ができます。洋服や家電製品、家具などが購入できる他に、企業のホームページなども掲載しています。ホームページでは会社の理念や会社の説明を詳細に掲載しており、そのサイトを見て製造している商品を購入する人や求人情報に応募するという人もいます。このように便利に活用できると同時に、商品や企業の風評被害もインターネット上に掲載されています。風評被害はその名の通り、批評をする商品名や会社名をインターネット上に上げるというものです。全国の人が目にしてしまうため、企業に大きな損害となってしまいます。批評が多くの人の目に止まってしまうと、商品の売り上げが下がってしまい、企業自体の印象も悪くなってしまいます。中小企業の場合は企業の存続にも関わってしまう場合もあるのです。このようなことを避けるために、企業では業者に依頼し「風評被害対策」を取っています。企業にマイナスとなる風評被害の順位を下げ、人の目につかないようにする対策です。これには大きな効果があり、実際に損害を回避できた会社もあるというほどです。

ネガティブサイトの順位下げ

インターネットを利用する際、必ずといっていいほど活用するのがウェブ検索です。欲しい情報をすぐ表示させるために、情報のキーワードを打ち込みます。そうすることで画面上には順位の一番上に情報を表示させることができるのです。表示される情報のなかには、良い情報以外にもネガティブな情報が表示されることもあります。ネガティブな情報は、企業が製造している商品やサービスを消費者が利用することを辞めてしまうキッカケとなってしまいます。業者では、ネガティブなサイトを順位下げし、企業にとってマイナスにならないサイトを順位上げしているのです。現在はこのような業者が多数存在しています。インターネットが普及され人の生活になくてはならない存在になったと同時に、業者も増え始めました。

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サジェストの重要性

インターネットを利用して情報を検索する際、サジェストを利用します。サジェストには欲しいキーワードが表示されているのはもちろん、風評被害となるキーワードも表示されます。風評被害対策ではこのサジェストから対策を行ないます。

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行う施策法

風評被害対策で行なっている施策は様々です。マイナスとなるサイトの順位を下げるのはもちろんですが、顧客が増えるような取り組みも行うことでさらに良い効果をもたらします。

女性オペレーター

すぐに対処する

風評被害対策を早期に行なわなければ、企業に対してマイナスとなってしまう被害が起きてしまいます。自社の風評被害を見つけた際は、早期に業者に依頼して対処してもらいましょう。

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良い業者に出会う

風評被害対策は、成果が出ることで費用が発生するスタイルとなっています。成果はすぐに現れます。このような良い業者に出会うためには、契約時に交わされるあることを行なう業者に依頼すると良いでしょう。

眼鏡の男性

風評被害への対策

インターネットで風評被害にあった場合は、なるべく迅速に風評被害対策を行うようにしましょう。またネットの風評被害が起こった場合はできる限り証拠を残して早急に情報を削除できるようにしましょう。